Przy przejęciu wynajętego samochodu krótko mówiąc, proszę zweryfikować cztery rzeczy: stan karoserii i wnętrza, liczbę kilometrów, paliwo lub naładowanie baterii oraz zgodność dokumentów i protokołu. Podczas zwrotu powtórzyć to samo i porównać z tym, co Państwo zanotowali i sfotografowali na początku. Procedura jest zawsze taka sama, ale nacisk zmienia się w zależności od samochodu i planowanej trasy. Spójrzmy na trzy różne sytuacje.
Podstawy, które mają zastosowanie do każdego samochodu
Zanim podejdą Państwo do samochodu, przygotujcie sobie ważne prawo jazdy i dokument tożsamości. Minimalny wiek to 21 lat, a wysokość kaucji jest podana w szczegółach samochodu. Przegląd można znaleźć również w warunkach wynajmu.
U samochodu przejdźcie następującą krótką listę:
- Karoseria: obejdźcie samochód dookoła, zwróćcie uwagę na zadrapania, wgniecenia i kamyki na przedniej szybie.
- Koła i felgi: sprawdzcie znoszone felgi i stan opon.
- Wnętrze: sprawdzcie tapicerkę, plastiki i czystość.
- Licznik: zanotujcie stan przebegu.
- Paliwo lub bateria: sfotografujcie deskę rozdzielczą ze włączonym zapłonem.
- Wyposażenie: sprawdzcie klimatyzację, ewentualnie nawigację i inne wyposażenie, które Państwu są potrzebne.
Każdy defekt proszę wpisać do protokołu przekazania i sfotografować go w taki sposób, aby widać było, gdzie jest w samochodzie. Zdjęcia niech Państwo mają w telefonie z datą wykonania.
Sytuacja 1: Miejski dzień z Fabią
Wynajmujecie Škodę Fabię na jeden dzień, na przykład do załatwiania spraw w Pradze. Samochód ma manualną skrzynię biegów, klimatyzację i silnik 1.0 TSI. Limit dla wynajmu jednodniowego to 300 km dziennie, więc w ruchu miejskim ledwie się do niego zbliżycie.
W przypadku małego samochodu w ruchu miejskim najczęściej rozwiązuje się drobne uszkodzenia zderzaka i boków, gdzie samochód ociera się podczas parkowania. Właśnie te części przejdźcie powoli i z bliższej odległości przy przejęciu. Podczas zwrotu zaś:
- zaparkujcie tak, aby samochód można było sfotografować z każdej strony,
- zróbcie te same zdjęcia co przy przejęciu,
- sprawdzcie, czy w samochodzie nie pozostały osobiste rzeczy.
Jeśli potrzebujecie, aby samochód został Wam dostarczony, umówcie się na to wcześniej telefonicznie lub e-mailem. Dostarczenie po Pradze jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu; więcej w przeglądzie usług.
Sytuacja 2: Samochód elektryczny na dni robocze
Do podróży między spotkaniami rozważacie Škodę Enyaq iV. W przypadku samochodu elektrycznego „paliwem" jest stan naładowania baterii, więc przy przejęciu sfotografujcie wyświetlacz ze stanem naładowania i także szacunkowy zasięg. To samo zdjęcie zróbcie podczas zwrotu.
Co dodatkowo sprawdzić:
- Kabel ładujący i akcesoria: sprawdzcie, czy są w samochodzie, jeśli do niego należą. Niech to będzie potwierdzone w protokole.
- Stan naładowania i zasady jego zwrotu: zapytajcie podczas przekazania, jak się postępuje z naładowaniem podczas zwrotu. Konkretne zasady proszę sobie dać potwierdzić, nie wymyślacie ich sami.
- Kilometry: Enyaq ma te same dzienne limity co inne samochody w ofercie, czyli 300 km dla wynajmu jednodniowego i 250 km dziennie dla wynajmu na 2–5 dni.
Praktyczna wskazówka: z samochodem elektrycznym planujcie zwrot z rezerwą czasu i nie pozostawiajcie ładowania na ostatnią chwilę. Więcej na temat eksploatacji znajdziecie w artykule o Enyaqu iV w Pradze.
Sytuacja 3: Dłuższa wycieczka i podróż do UE z Kodiaqem
Chystajcie się na dłuższą podróż ze Škodą Kodiaq (2.0 TDI, automatyczna skrzynia 4x4, 5 miejsc). Na dłuższych trasach ważne jest monitorowanie kilometrów. Dla wynajmu na 2–5 dni obowiązuje 250 km dziennie, dla 6–14 dni 200 km dziennie. Przy przejęciu zanotujcie stan początkowy i od razu obliczcie, ile kilometrów możecie przejechać w sumie.
Jeśli jedziecie za granicę:
- podróż musi być wcześniej uzgodniona, i to tylko do krajów UE,
- usługa asystencji jest obowiązkowa podczas podróży za granicę,
- dokumenty i kontakty niech Państwo mają wyjaśnione podczas przekazania.
Przy dłuższej podróży zdjęcia nie kończą się na przejęciu. Jeśli coś stanie się w trasie, sfotografujcie sytuację od razu na miejscu i skontaktujcie się z wypożyczalnią. Podczas zwrotu pomoże dokumentacja fotograficzna z obu końców podróży. Dla samego limitu przydatny jest także nasz tekst o planowaniu tras według kilometrów.
Jak wygląda zwrot bez stresu
Niezależnie co wynajmujecie, zwrot sobie ułatwicie w ten sposób:
- Przyjechajcie z rezerwą czasową. Stawka dzienna naliczana jest po 24 godzinach, dlatego zwracajcie uwagę na godzinę, o której przejęliście samochód.
- Sfotografujcie pojazd ze wszystkich stron, łącznie z licznikiem i wskaźnikiem paliwa lub wyświetlaczem baterii.
- Wyczysćcie kabinę i bagażnik.
- Podczas przekazania niech Państwo mają potwierdzony stan samochodu. Ewentualne różnice rozwiążcie na miejscu, a nie później.
- Jeśli doszło do uszkodzenia, skontaktujcie się z wypożyczalnią jak najszybciej; w przypadku wypadku klient płaci udział własny zgodnie z rodzajem ubezpieczenia.
Oddział znajdziecie w Westfield Černý Most, Chlumecká 765/6, Praga 14. W razie niejasności dzwońcie na +420 703 149 146 lub piszcie na [email protected], lub skorzystajcie z strony kontaktowej.
Często zadawane pytania
Czy muszę fotografować, nawet jeśli samochód wygląda w porządku?
Tak. Zdjęcia są prostą polisą dla obu stron. Zajmie to kilka minut, a w razie ewentualnego sporu o stan samochodu macie dokumentację.
Co jeśli przy przejęciu zauważę zadrapanie?
Powiedzcie to od razu i niech zostanie to wpisane do protokołu. Jednocześnie sfotografujcie je zarówno z bliska, jak i z dystansu.
Jak się dowiem, jakie są zasady dotyczące paliwa lub ładowania?
Zapytajcie przy rezerwacji lub przekazaniu i niech Państwo mają to potwierdzone. Zasady dla konkretnego samochodu powiemy Wam telefonicznie lub e-mailem.
Czy mogę zwrócić samochód poza uzgodnionym czasem?
Czas zwrotu musi być uzgodniony wcześniej. Jeśli się opóźnicie, dajcie znać jak najszybciej telefonicznie.
Rezerwacja
Wybierzcie sobie samochód zgodnie ze swoją sytuacją i zarezerwujcie go online na stronie /rezervace. Chętnie Państwu poradzimy też telefonicznie.
