Jeśli auto psuje się tuż przed wyjazdem, najszybciej będzie postąpić tak: dowiedzieć się, jak długo potrwa naprawa, wybrać samochód odpowiednio do liczby osób i bagaży, zadzwonić do wypożyczalni i przygotować dokumenty. W JJ Rent Car mogą Państwo wypożyczyć samochód już na jedną dobę, a po wcześniejszym uzgodnieniu podstawimy go w dowolne miejsce w Pradze. Aktualną dostępność zawsze prosimy potwierdzić telefonicznie pod numerem +420 703 149 146, ponieważ zależy ona od tego, które samochody są w danej chwili wolne.
Co zrobić w pierwszych minutach po awarii
Przede wszystkim nie ma powodu do paniki. Kilka kroków, które pozwolą zaoszczędzić czas:
- Zabezpieczcie Państwo pojazd i zorganizujcie holowanie. Jeśli auto nie jedzie, warto skorzystać z assistance w ramach ubezpieczenia lub z pomocy serwisu.
- Zapytajcie Państwo o szacowany czas naprawy. Serwis zazwyczaj powie, czy chodzi o godziny, dni, czy tygodnie. Na tej podstawie dobiorą Państwo okres wynajmu.
- Wyjmijcie Państwo bagaże i rzeczy z auta. Foteliki dziecięce, bagażniki, dokumenty i ładowarki przydadzą się przy przesiadce do samochodu zastępczego.
- Zdecydujcie Państwo, dokąd i z kim pojedziecie. Liczba pasażerów, walizki i trasa pomogą dobrać odpowiedni model.
Jeśli auto zastępcze potrzebne jest Państwu tylko na czas naprawy, pomocny może być także nasz artykuł auto zastępcze na czas serwisu lub naprawy. Tutaj skupiamy się na sytuacji, w której do wyjazdu zostaje niewiele czasu.
Co przygotować przed rozmową telefoniczną
Rezerwacja pójdzie szybciej, jeśli będą Państwo mieli pod ręką podstawowe informacje. Wypożyczalnia będzie potrzebowała:
- ważnego prawa jazdy,
- dokumentu tożsamości,
- potwierdzenia, że mają Państwo ukończone co najmniej 21 lat,
- informacji o planowanej długości wynajmu i miejscu docelowym,
- możliwości wpłacenia kaucji; jej wysokość dla konkretnego samochodu znajdą Państwo w szczegółach pojazdu.
Pełne zasady mogą Państwo przejrzeć w warunkach wynajmu. Jeśli interesuje Państwa, jak przebiega odbiór auta, przeczytajcie także artykuł o odbiorze i zwrocie samochodu.
Jaki samochód wybrać w zależności od rodzaju podróży
Nie warto spieszyć się z wyborem pierwszego wolnego auta. Kilka minut zastanowienia pozwoli uniknąć problemów w drodze.
Miasto i krótka podróż służbowa
Dla jednej lub dwóch osób i niewielkich bagaży wystarczy Škoda Fabia. Ma silnik 1.0 TSI, manualną skrzynię biegów, klimatyzację i pięć miejsc. Sprawdzi się, gdy trzeba przede wszystkim poruszać się po Pradze lub załatwić kilka spotkań. Samochód nie ma nawigacji, dlatego prosimy skorzystać z telefonu.
Rodzina, urlop i dużo bagażu
Jeśli czeka Państwa podróż w cztery osoby z walizkami, rozsądnym wyborem będzie Škoda Octavia Combi. To klasa średnia z silnikiem 1.6 TDI, manualną skrzynią biegów i pięcioma miejscami. Jest to raczej przestronne kombi niż sportowe auto. Dla większej liczby osób lub większej grupy proponujemy zapoznać się z ofertą Kodiaq 7 miejsc.
Długa trasa i komfort
Na dłuższe trasy autostradowe dobrze sprawdzi się duża klasa z automatyczną skrzynią biegów i nawigacją, na przykład Superb Combi lub Superb Liftback. Zaletą jest spokojniejsza jazda po kilku godzinach za kierownicą.
Kilometry i długość wynajmu
W przypadku większości samochodów w naszej flocie dzienny limit kilometrów maleje wraz z długością wynajmu. Na jedną dobę wynosi on 300 km dziennie, przy wynajmie na 2–5 dni 250 km dziennie, a na 6–14 dni 200 km dziennie. Przy dłuższym wynajmie limit stopniowo się zmniejsza. Zanim wybiorą Państwo okres wynajmu, prosimy z grubsza obliczyć trasę.
Dzienna stawka naliczana jest za 24 godziny. Jeśli odbiorą Państwo auto w piątek w południe, należy liczyć się ze zwrotem w południe następnego dnia. Konkretne ceny znajdą Państwo w szczegółach pojazdu lub podczas rezerwacji.
Podstawienie samochodu, gdy nie mogą Państwo dojechać z warsztatu lub z pracy
Kiedy jest się bez auta, dojazd do wypożyczalni bywa kłopotliwy. Dlatego warto zapytać o podstawienie. W Pradze realizujemy je po uzgodnieniu telefonicznym lub mailowym. Więcej o tym, jak działa podstawienie, znajdą Państwo w artykule podstawienie samochodu w Pradze. Pozostałe możliwości mogą Państwo przejrzeć także na stronie usług.
Nasz oddział znajduje się w centrum Westfield Černý Most pod adresem Chlumecká 765/6, Praga 14. Dane kontaktowe i mapę znajdą Państwo na stronie kontakt.
Podróż za granicę samochodem zastępczym
Jeśli planowali Państwo wyjazd za granicę, prosimy pamiętać, że podróże poza Republikę Czeską są możliwe wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu i tylko do krajów UE. Assistance przy wyjeździe za granicę jest obowiązkowe. Dlatego prosimy powiedzieć o tym już podczas pierwszej rozmowy telefonicznej, a nie dopiero przy odbiorze. Samochody mają obowiązkowe ubezpieczenie OC i ubezpieczenie autocasco; w razie wypadku klient pokrywa udział własny zgodnie z rodzajem ubezpieczenia.
Najczęstsze pytania
Czy mogę dostać auto jeszcze tego samego dnia?
To zależy od aktualnego obłożenia floty oraz od godziny, o której Państwo się skontaktują. Najpewniej jest zadzwonić i potwierdzić dostępność.
Na ile dni wypożyczyć auto, jeśli nie wiem, jak długo potrwa naprawa?
Prosimy wybrać krótszy okres, zgodny z szacunkiem serwisu. Jeśli naprawa się przedłuży, prosimy uzgodnić z wypożyczalnią przedłużenie wynajmu odpowiednio wcześnie, najlepiej przed jego zakończeniem.
Czy muszę mieć przy sobie kaucję?
Wypożyczalnia wymaga kaucji w zależności od rodzaju samochodu. Jej wysokość podana jest w szczegółach pojazdu, więc mogą ją Państwo sprawdzić z wyprzedzeniem.
Czy auto zastępcze można wypożyczyć także dla firmy?
Tak. Jeśli samochody są Państwu potrzebne wielokrotnie lub na dłuższy czas, prosimy zapoznać się z ofertą wynajmu długoterminowego lub leasingu operacyjnego od dwóch miesięcy.
Zarezerwuj Pan/Pani auto zastępcze i ruszaj w drogę
Awaria nie oznacza odwołanej podróży. Prosimy wybrać samochód odpowiednio do załogi i trasy, przygotować dokumenty i skontaktować się z nami. Rezerwację mogą Państwo wysłać online przez /rezervace albo zadzwonić pod numer +420 703 149 146 lub napisać na adres [email protected].
