Wenn Ihr Auto kurz vor der Reise eine Panne hat, gehen Sie am schnellsten so vor: Finden Sie heraus, wie lange die Reparatur dauern wird, wählen Sie ein Fahrzeug passend zur Personenzahl und zum Gepäck, rufen Sie die Autovermietung an und halten Sie Ihre Dokumente bereit. Bei JJ Rent Car können Sie ein Fahrzeug bereits ab einem Tag mieten, und nach Absprache lassen wir es Ihnen in Prag bereitstellen. Die aktuelle Verfügbarkeit bestätigen Sie bitte immer telefonisch unter +420 703 149 146, denn sie hängt davon ab, welche Fahrzeuge gerade frei sind.
Was Sie in den ersten Minuten nach der Panne tun sollten
Zunächst gilt: Bewahren Sie Ruhe. Einige Schritte sparen Zeit:
- Sichern Sie das Fahrzeug und organisieren Sie den Abschleppdienst. Wenn das Auto nicht mehr fährt, nutzen Sie den Pannendienst Ihrer Versicherung oder der Werkstatt.
- Lassen Sie sich die voraussichtliche Reparaturdauer nennen. Die Werkstatt kann in der Regel sagen, ob es sich um Stunden, Tage oder Wochen handelt. Danach richtet sich die Mietdauer.
- Räumen Sie Gepäck und persönliche Gegenstände aus dem Auto. Kindersitze, Dachträger, Dokumente und Ladegeräte werden Sie beim Umstieg in den Ersatzwagen brauchen.
- Entscheiden Sie, wohin und mit wem Sie fahren. Personenzahl, Koffer und Strecke bestimmen das passende Modell.
Wenn Sie nur für die Dauer der Reparatur einen Ersatzwagen benötigen, hilft Ihnen auch unser Artikel Ersatzwagen für die Dauer von Wartung oder Reparatur. Hier konzentrieren wir uns auf den Fall, dass bis zur Abreise nur wenig Zeit bleibt.
Was Sie vor dem Anruf bereithalten sollten
Die Reservierung geht schneller, wenn Sie die wichtigsten Informationen zur Hand haben. Die Autovermietung benötigt:
- einen gültigen Führerschein,
- ein Ausweisdokument,
- einen Nachweis, dass Sie mindestens 21 Jahre alt sind,
- eine Vorstellung von der Mietdauer und vom Reiseziel,
- die Möglichkeit, eine Kaution zu hinterlegen; deren Höhe finden Sie für das jeweilige Fahrzeug in der Fahrzeugdetailansicht.
Die vollständigen Regeln können Sie in den Mietbedingungen nachlesen. Wenn Sie wissen möchten, wie die Übernahme genau abläuft, lesen Sie auch den Artikel über Übernahme und Rückgabe des Fahrzeugs.
Welches Fahrzeug für welche Reise
Greifen Sie nicht überstürzt zum ersten freien Auto. Ein paar Minuten Überlegung ersparen Ihnen Ärger unterwegs.
Stadt und kurze Geschäftsreise
Für ein bis zwei Personen und kleineres Gepäck genügt der Škoda Fabia. Er hat einen 1.0-TSI-Motor, ein Schaltgetriebe, eine Klimaanlage und fünf Sitzplätze. Er ist praktisch, wenn Sie vor allem in Prag unterwegs sind oder einige Termine wahrnehmen müssen. Ein Navigationssystem hat er nicht, verlassen Sie sich also auf Ihr Smartphone.
Familie, Urlaub und viel Gepäck
Steht eine Reise zu viert mit Koffern an, ist der Škoda Octavia Combi eine sinnvolle Wahl. Er gehört zur Mittelklasse und hat einen 1.6-TDI-Motor, Schaltgetriebe und fünf Sitzplätze. Er ist eher ein geräumiger Kombi als ein Sportwagen. Für mehr Personen oder eine größere Gruppe schauen Sie sich den Kodiaq mit 7 Sitzen an.
Lange Strecke und Komfort
Auf längeren Autobahnfahrten ist die Oberklasse mit Automatikgetriebe und Navigation angenehm, zum Beispiel der Superb Combi oder der Superb Liftback. Der Vorteil ist eine entspanntere Fahrt nach mehreren Stunden am Steuer.
Kilometer und Mietdauer
Bei den meisten Fahrzeugen unseres Fuhrparks sinkt das tägliche Kilometerlimit mit der Mietdauer. Für einen Tag beträgt es 300 km pro Tag, bei 2–5 Tagen 250 km pro Tag, bei 6–14 Tagen 200 km pro Tag. Bei längerer Miete wird das Limit schrittweise weiter gesenkt. Bevor Sie die Mietdauer festlegen, schätzen Sie die Strecke grob ab.
Der Tagestarif wird pro 24 Stunden berechnet. Wenn Sie das Auto am Freitag um die Mittagszeit abholen, planen Sie die Rückgabe am nächsten Tag um die Mittagszeit ein. Konkrete Preise finden Sie in der Fahrzeugdetailansicht oder bei der Reservierung.
Fahrzeugbereitstellung, wenn Sie nicht von der Werkstatt oder der Arbeit wegkommen
Wenn Sie ohne Auto dastehen, ist die Fahrt zur Autovermietung oft lästig. Fragen Sie deshalb nach der Bereitstellung. In Prag übernehmen wir sie nach telefonischer oder schriftlicher Absprache per E-Mail. Mehr dazu, wie die Bereitstellung funktioniert, lesen Sie im Artikel Fahrzeugbereitstellung in Prag. Weitere Möglichkeiten finden Sie auch auf der Seite Leistungen.
Unsere Filiale befindet sich im Westfield Černý Most, Chlumecká 765/6, Praha 14. Kontaktdaten und Karte finden Sie auf der Seite Kontakt.
Auslandsreise mit dem Ersatzwagen
Wenn Sie ins Ausland reisen wollten, beachten Sie bitte, dass Fahrten außerhalb der Tschechischen Republik nur nach vorheriger Absprache und nur in EU-Länder möglich sind. Bei Auslandsfahrten ist ein Assistance-Service verpflichtend. Sagen Sie das daher bereits beim ersten Telefonat und nicht erst bei der Übernahme. Die Fahrzeuge verfügen über eine Haftpflicht- und eine Vollkaskoversicherung; im Schadensfall trägt der Kunde je nach Versicherungsart eine Selbstbeteiligung.
Häufige Fragen
Kann ich das Auto noch am selben Tag bekommen?
Das hängt von der aktuellen Auslastung des Fuhrparks und vom Zeitpunkt Ihres Anrufs ab. Am sichersten ist es, anzurufen und die Verfügbarkeit bestätigen zu lassen.
Für wie viele Tage sollte ich das Auto mieten, wenn ich nicht weiß, wie lange die Reparatur dauert?
Wählen Sie einen kürzeren Zeitraum entsprechend der Einschätzung der Werkstatt. Zieht sich die Reparatur hin, vereinbaren Sie die Verlängerung rechtzeitig mit der Autovermietung, am besten vor Ablauf der Mietzeit.
Muss ich die Kaution bar dabeihaben?
Eine Kaution wird je nach Fahrzeugtyp verlangt. Ihre Höhe steht in der Fahrzeugdetailansicht, sodass Sie sie vorab erfahren können.
Kann man einen Ersatzwagen auch für ein Unternehmen mieten?
Ja. Wenn Sie Fahrzeuge wiederholt oder für längere Zeit benötigen, informieren Sie sich über die Langzeitmiete oder das Operating-Leasing ab zwei Monaten.
Reservieren Sie Ihren Ersatzwagen und fahren Sie los
Eine Panne bedeutet nicht, dass Ihre Reise ausfallen muss. Wählen Sie das Fahrzeug passend zu Besatzung und Strecke, halten Sie Ihre Dokumente bereit und melden Sie sich bei uns. Die Reservierung können Sie online über /rezervace abschicken oder uns unter +420 703 149 146 anrufen bzw. an [email protected] schreiben.
