Jeśli wynajętym samochodem w Pradze spowoduje Pan/Pani wypadek, za szkody wyrządzone innym osobom odpowiada ubezpieczenie OC, za szkody w samym pojeździe – ubezpieczenie autocasco, a Pan/Pani pokrywa udział własny zależnie od rodzaju ubezpieczenia. Wszystkie pojazdy JJ Rent Car mają oba ubezpieczenia, więc nie musi się Pan/Pani obawiać, że całość szkód będzie musiała pokryć z własnej kieszeni. Co dokładnie z tego wynika dla Pana/Pani, zależy od rodzaju zdarzenia.
Trzy pojęcia, które pojawiają się przy wypadku
- Ubezpieczenie OC pokrywa szkody wyrządzone innym: uszkodzony cudzy samochód, ogrodzenie, barierkę lub obrażenia innych osób. Nie obejmuje szkód w pojeździe, którym Pan/Pani kieruje.
- Ubezpieczenie autocasco pokrywa uszkodzenia wynajętego samochodu. Właśnie tutaj stosuje się udział własny.
- Udział własny to część szkody, którą w razie zdarzenia ubezpieczeniowego pokrywa klient. Jego wysokość zależy od rodzaju ubezpieczenia; konkretne warunki chętnie wyjaśnimy Panu/Pani przed odbiorem auta.
Ogólne wyjaśnienie skrótów znajdzie Pan/Pani także w artykule Ubezpieczenie przy wynajmie samochodu – wyjaśnienie. Tutaj skupiamy się na praktyce: co się dzieje, gdy naprawdę dojdzie do zderzenia.
Cztery typowe sytuacje i kto płaci
1. Zderzenie z innym autem, które Pan/Pani spowodował(a)
Szkodę poszkodowanego pokryje ubezpieczenie OC. Uszkodzenie wynajętego pojazdu obejmuje autocasco, a Pan/Pani pokrywa udział własny. Sprawę policji lub spisanie oświadczenia o zdarzeniu należy załatwić tak samo jak w przypadku własnego auta, a zaraz potem skontaktować się z nami.
2. Wypadek spowodowała inna osoba
Szkodę w naszym pojeździe powinno pokryć ubezpieczenie sprawcy. Dlatego kluczowe jest zdobycie danych drugiego kierowcy i zrobienie zdjęć. Ewentualne niejasności dotyczące udziału własnego w takiej sytuacji proszę nie wyjaśniać na miejscu zdarzenia, tylko omówić je z nami.
3. Uszkodzenie auta bez udziału innych osób, np. podczas parkowania
Żadna osoba trzecia nie została ranna ani nie poniosła szkody, więc ubezpieczenie OC nie ma zastosowania. Uszkodzenie pojazdu to sprawa autocasco i udziału własnego. Drobne otarcia przy cofaniu w garażu nie są więc „za darmo”, nawet jeśli nikt inny nie był zaangażowany.
4. Szkoda wykryta dopiero po powrocie
Zarysowanie parkingowe, o którym nie wiadomo, kiedy powstało, zawsze trudno udowodnić. Dlatego warto przy odbiorze wspólnie obejrzeć pojazd i kazać wpisać istniejące uszkodzenia. Co należy sprawdzić, opisujemy w artykule Jak przebiega odbiór samochodu w wypożyczalni.
Co zrobić bezpośrednio po wypadku
- Proszę się zatrzymać, zabezpieczyć miejsce zdarzenia i wezwać służby ratunkowe, jeśli są ranni.
- Policję należy wzywać zawsze, gdy wymaga tego sytuacja lub życzy sobie tego druga strona.
- Proszę sfotografować oba pojazdy, ich położenie, tablice rejestracyjne i otoczenie.
- Razem z drugim kierowcą proszę wypełnić oświadczenie o zdarzeniu i nie podpisywać niczego, czego Pan/Pani nie rozumie.
- Jak najszybciej proszę zadzwonić pod numer +420 703 149 146 lub napisać na adres [email protected].
- Proszę nie zlecać naprawy auta na własną rękę.
Inne spojrzenie na tę sytuację przedstawia nasz tekst o uszkodzeniu samochodu z wypożyczalni.
Na co zwrócić uwagę przed podpisaniem umowy
Przed odbiorem pojazdu warto wyjaśnić kilka kwestii:
- jaki rodzaj ubezpieczenia obejmuje umowa i jaki udział własny się z nim wiąże,
- co należy zrobić w razie wypadku i z kim się skontaktować,
- jak wygląda sytuacja w razie wypadku za granicą: wyjazdy za granicę są możliwe tylko po uzgodnieniu i wyłącznie do krajów UE, a w takim przypadku pomoc assistance jest obowiązkowa,
- jaką kaucję wymaga wybrany pojazd (jej wysokość znajdzie Pan/Pani w szczegółach pojazdu),
- czy ma Pan/Pani ukończone co najmniej 21 lat oraz ważne prawo jazdy i dokument tożsamości.
Warunki podsumowujemy na stronie warunki wynajmu. Dodatkowe możliwości opisuje również artykuł o ubezpieczeniu dodatkowym oraz przegląd usług.
Jaki samochód wybrać, jeśli myśli Pan/Pani o ryzyku
Mniej doświadczeni kierowcy, którzy parkują w ciasnych uliczkach centrum Pragi, często wybierają mniejsze auto. Škoda Fabia łatwiej się parkuje i dobrze się nią manewruje na ulicach Pragi 14 oraz w centrum. Na podróże rodzinne lub służbowe z większym bagażnikiem lepsza będzie Škoda Octavia Combi; jej zalety opisujemy w artykule Octavia Combi do wynajęcia. Ubezpieczenie jest w przypadku wszystkich pojazdów tego samego rodzaju: OC i autocasco, udział własny zależnie od rodzaju ubezpieczenia.
Firmy, które potrzebują pojazdów na dłuższy okres, mogą rozważyć wynajem długoterminowy. Warunki ubezpieczenia i postępowanie w razie wypadku ustala się wtedy raz, a nie przy każdej rezerwacji.
Najczęstsze pytania
Czy muszę mieć własne ubezpieczenie, aby wynająć samochód?
Nie. Wszystkie pojazdy JJ Rent Car mają ubezpieczenie OC i autocasco. Potrzebne jest ważne prawo jazdy, dokument tożsamości i ukończone co najmniej 21 lat.
Czy udział własny płaci się przy każdym wypadku?
Udział własny dotyczy zdarzenia ubezpieczeniowego w wynajętym pojeździe i zależy od rodzaju ubezpieczenia. Konkretne warunki przekażemy Panu/Pani przed odbiorem auta lub telefonicznie.
Co jeśli wypadek spowodowała inna osoba?
Szkodę powinno pokryć ubezpieczenie sprawcy. Proszę zdobyć jego dane, zrobić zdjęcia, spisać oświadczenie o zdarzeniu i skontaktować się z nami. Dalsze kroki uzgodnimy wspólnie.
Czy ubezpieczenie obowiązuje także za granicą?
Wyjazdy za granicę są możliwe tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i wyłącznie do krajów UE. W przypadku takiego wyjazdu pomoc assistance jest obowiązkowa. Szczegóły proszę sprawdzić przed wyjazdem w sekcji kontakt.
Proszę zarezerwować z jasnymi warunkami
Proszę wybrać pojazd, zapoznać się ze szczegółami dotyczącymi kaucji i limitu kilometrów, a następnie zarezerwować online na stronie /rezervace. W razie pytań dotyczących ubezpieczenia prosimy o telefon pod numer +420 703 149 146, a przed odbiorem auta wszystko wyjaśnimy.
