Wenn Sie mit einem Mietwagen in Prag einen Unfall verursachen, übernimmt die Haftpflichtversicherung den Schaden anderer Personen, die Kaskoversicherung den Schaden am Fahrzeug selbst, und Sie tragen je nach Versicherungsart eine Selbstbeteiligung. Bei JJ Rent Car verfügen alle Fahrzeuge über beide Versicherungen, sodass Sie nicht befürchten müssen, die Schäden vollständig aus eigener Tasche zu bezahlen. Was das genau für Sie bedeutet, hängt davon ab, um welche Art von Unfall es sich handelte.
Drei Begriffe, die bei einem Unfall aufeinandertreffen
- Haftpflichtversicherung deckt Schäden ab, die Sie anderen zufügen: ein beschädigtes fremdes Auto, einen Zaun, ein Geländer oder Verletzungen anderer Personen. Sie gilt nicht für Schäden an dem Fahrzeug, das Sie selbst fahren.
- Kaskoversicherung deckt Schäden am Mietwagen ab. Genau hier kommt die Selbstbeteiligung zum Tragen.
- Selbstbeteiligung ist der Teil des Schadens, den der Kunde im Versicherungsfall selbst trägt. Ihre Höhe richtet sich nach der Versicherungsart; die konkreten Bedingungen erläutern wir Ihnen gerne vor der Fahrzeugübernahme.
Eine allgemeine Erklärung der Begriffe finden Sie auch im Artikel Autoversicherung bei der Autovermietung einfach erklärt. Hier konzentrieren wir uns auf die Praxis: Was passiert, wenn es tatsächlich zu einem Zusammenstoß kommt?
Vier typische Situationen und wer zahlt
1. Sie haben einen Zusammenstoß mit einem anderen Auto verschuldet
Den Schaden der Gegenseite begleicht die Haftpflichtversicherung. Der Schaden am Mietwagen wird über die Kaskoversicherung abgewickelt, und Sie zahlen die Selbstbeteiligung. Die Polizei bzw. das Unfallprotokoll handhaben Sie wie bei Ihrem eigenen Auto, und anschließend nehmen Sie bitte sofort Kontakt mit uns auf.
2. Jemand anderes hat den Unfall verursacht
Den Schaden an unserem Fahrzeug sollte die Versicherung des Unfallverursachers übernehmen. Deshalb ist es entscheidend, die Daten des anderen Fahrers zu erfassen und Fotos zu machen. Diskutieren Sie Unklarheiten bezüglich der Selbstbeteiligung in diesem Fall nicht vor Ort, sondern klären Sie diese mit uns.
3. Sie fahren allein gegen ein Hindernis, zum Beispiel beim Einparken
Es wurde kein Dritter verletzt und es entstand kein Schaden bei Dritten, daher greift die Haftpflichtversicherung nicht. Der Schaden am Fahrzeug fällt in den Bereich der Kaskoversicherung und der Selbstbeteiligung. Kleine Kratzer beim Rückwärtsfahren in der Garage sind also nicht „kostenlos“, auch wenn kein anderer beteiligt war.
4. Sie entdecken den Schaden erst nach der Rückkehr
Ein Parkkratzer, bei dem man nicht weiß, wann er entstanden ist, lässt sich immer nur schwer belegen. Deshalb lohnt es sich, das Fahrzeug bei der Übernahme gemeinsam zu überprüfen und bestehende Schäden protokollieren zu lassen. Worauf Sie dabei achten sollten, beschreiben wir im Artikel Wie läuft die Fahrzeugübernahme bei der Autovermietung ab?.
Was Sie unmittelbar nach dem Unfall tun sollten
- Halten Sie an, sichern Sie die Unfallstelle und rufen Sie bei Verletzten den Rettungsdienst.
- Rufen Sie die Polizei immer dann, wenn es die Situation erfordert oder die Gegenseite es wünscht.
- Fotografieren Sie beide Fahrzeuge, die Position der Autos, die Kennzeichen und die Umgebung.
- Füllen Sie gemeinsam mit dem anderen Fahrer das Unfallprotokoll aus und unterschreiben Sie nichts, was Sie nicht verstehen.
- Rufen Sie so bald wie möglich unter +420 703 149 146 an oder schreiben Sie an [email protected].
- Lassen Sie das Auto nicht auf eigene Faust reparieren.
Eine weitere Sicht auf die Situation bietet auch unser Text zum Thema Schaden am Mietwagen.
Worauf Sie vor der Vertragsunterzeichnung achten sollten
Vor der Fahrzeugübernahme lohnt es sich, einige Punkte zu klären:
- welche Versicherungsart im Vertrag vereinbart ist und welche Selbstbeteiligung dazugehört,
- was bei einem Unfall zu tun ist und wen Sie kontaktieren müssen,
- wie es sich mit einem Unfall im Ausland verhält: Auslandsfahrten sind nur nach Absprache und nur in EU-Länder möglich, und der Pannen- und Unfallhilfsdienst ist in diesem Fall verpflichtend,
- welche Kaution für das gewählte Fahrzeug verlangt wird (die Höhe finden Sie in den Fahrzeugdetails),
- ob Sie mindestens 21 Jahre alt sind und einen gültigen Führerschein sowie einen Ausweis besitzen.
Die Bedingungen fassen wir auf der Seite Mietbedingungen zusammen. Weitere Möglichkeiten beschreibt außerdem der Artikel zur Zusatzversicherung sowie die Übersicht unserer Leistungen.
Welches Fahrzeug passt, wenn Sie an das Risiko denken
Weniger erfahrene Fahrer, die in engen Straßen im Zentrum von Prag parken, greifen oft zu einem kleineren Auto. Die Škoda Fabia lässt sich leichter einparken und in den Straßen von Prag 14 wie auch im Zentrum gut manövrieren. Für Familienfahrten oder Geschäftsreisen mit größerem Kofferraum ist der Škoda Octavia Combi besser geeignet; seine Vorzüge beschreiben wir im Artikel Octavia Combi mieten. Der Versicherungsschutz ist bei allen Fahrzeugen gleich: Haftpflicht- und Kaskoversicherung, Selbstbeteiligung je nach Versicherungsart.
Unternehmen, die Fahrzeuge für einen längeren Zeitraum benötigen, können die Langzeitmiete in Betracht ziehen. Die Versicherungsbedingungen und das Vorgehen bei einem Unfall klären Sie dann einmal und nicht bei jeder einzelnen Reservierung.
Häufige Fragen
Muss ich eine eigene Versicherung haben, um ein Auto zu mieten?
Nein. Alle Fahrzeuge von JJ Rent Car haben eine Haftpflicht- und eine Kaskoversicherung. Sie benötigen einen gültigen Führerschein, einen Ausweis und ein Mindestalter von 21 Jahren.
Zahle ich bei jedem Unfall eine Selbstbeteiligung?
Die Selbstbeteiligung betrifft einen Versicherungsfall am Mietwagen und richtet sich nach der Versicherungsart. Die konkreten Bedingungen teilen wir Ihnen vor der Fahrzeugübernahme oder telefonisch mit.
Was ist, wenn jemand anderes den Unfall verursacht hat?
Den Schaden sollte die Versicherung des Verursachers übernehmen. Sichern Sie dessen Daten, Fotos und das Unfallprotokoll und kontaktieren Sie uns. Das weitere Vorgehen stimmen wir gemeinsam ab.
Gilt die Versicherung auch im Ausland?
Auslandsfahrten sind nur nach vorheriger Absprache und nur in EU-Länder möglich. Der Pannen- und Unfallhilfsdienst ist bei einer solchen Reise verpflichtend. Einzelheiten klären Sie bitte vor der Abreise über den Kontakt.
Reservieren Sie mit klaren Bedingungen
Wählen Sie ein Fahrzeug, sehen Sie sich die Details mit Kaution und Kilometerlimit an und reservieren Sie online unter /rezervace. Wenn Sie Fragen zur Versicherung haben, rufen Sie uns unter +420 703 149 146 an, und wir klären alles vor der Übernahme.
