Samochód zastępczy na czas naprawy najłatwiej zorganizować w Pradze jako zwykły wynajem: wybiera Pan/Pani auto, rezerwuje termin odpowiednio do przewidywanego czasu naprawy i odbiera je, okazując ważne prawo jazdy oraz dokument tożsamości. Przy jednodniowym serwisie wystarczy wynajem krótkoterminowy od 1 dnia, a przy dłuższej naprawie po wypadku lub poważnej awarii warto uwzględnić zapas czasu i w razie potrzeby przedłużyć termin. Poniżej znajdzie Pan/Pani instrukcję, która poprowadzi przez obie sytuacje.
Kiedy przydaje się samochód zastępczy
Brak własnego auta najbardziej daje się we znaki rano, gdy trzeba dojechać do pracy, odwieźć dzieci lub spotkać się z klientami. Typowe sytuacje:
- Planowy serwis lub przegląd techniczny (STK) – samochód zostaje w warsztacie na jeden do dwóch dni.
- Wymiana opon, drobna naprawa – wystarczy auto na jeden dzień.
- Naprawa po wypadku lub uszkodzeniu – warsztat czeka na części, a naprawa może się przeciągnąć do kilku tygodni.
- Samochód firmowy wyłączony z ruchu – przedstawiciel handlowy lub dostawczak po prostu muszą nadal jeździć.
Jeżeli przysługuje Panu/Pani prawo do auta zastępczego od ubezpieczyciela lub z serwisu, proszę to z nimi sprawdzić. Jeśli nie, albo gdy potrzebuje Pan/Pani innego typu samochodu, wynajem jest prostym rozwiązaniem.
Samochód zastępczy na jeden dzień lub kilka dni
Na krótki okres można skorzystać z wynajmu krótkoterminowego od 1 dnia. Stawka dobowa jest naliczana za każde 24 godziny, dlatego godzinę odbioru warto zaplanować w zależności od tego, kiedy zwróci Pan/Pani auto. Warto wiedzieć:
- Limit kilometrów wynosi przy wynajmie jednodniowym 300 km dziennie, a przy wynajmie na 2–5 dni – 250 km dziennie.
- Do zwykłych dojazdów po Pradze jest to zazwyczaj więcej niż wystarczająco.
- Jeśli nie ma Pan/Pani czasu, aby jechać do oddziału, po uzgodnieniu telefonicznym lub e-mailowym samochód można podstawić w dowolne miejsce w Pradze. Więcej informacji o tym, jak to działa, znajdzie Pan/Pani w artykule o podstawieniu samochodu.
Do jazdy po mieście dobrze sprawdzi się Škoda Fabia z silnikiem 1.0 TSI, manualną skrzynią biegów i klimatyzacją. Jest niewielka, łatwo ją zaparkować i jest praktyczna w drodze do pracy czy na zakupy.
Samochód zastępczy na tygodnie
Gdy naprawa trwa dłużej, warto zwrócić uwagę na zmieniający się limit kilometrów. Wraz z długością wynajmu dzienny limit maleje:
- 6–14 dni: 200 km dziennie,
- 15–29 dni: 150 km dziennie,
- 30 dni i więcej: 100 km dziennie.
Jeśli przejeżdża Pan/Pani dziennie więcej, proszę z góry policzyć, ile kilometrów faktycznie Pan/Pani pokona. Gdy wiadomo, że auto będzie potrzebne przez dwa miesiące lub dłużej, warto rozważyć wynajem długoterminowy albo leasing operacyjny. Są one przeznaczone na okres od dwóch miesięcy z przebiegiem 3000 km miesięcznie.
Praktyczna rada: proszę wynająć auto na przewidywany czas naprawy, a ewentualne przedłużenie uzgodnić z wyprzedzeniem telefonicznie. Warsztaty czasem przesuwają swoje terminy, zwłaszcza gdy czekają na części zamienne.
Jaki samochód wybrać w zależności od potrzeb
Samochód proszę wybierać według tego, do czego będzie Pan/Pani go używać, a nie według tego, jakie auto ma Pan/Pani w domu.
- Dojazdy i ruch miejski: Škoda Fabia, ewentualnie Fabia vRS z automatyczną skrzynią biegów i nawigacją.
- Rodzina, zakupy, bagaż: Škoda Octavia Combi z dieslem 1.6 TDI i przestronnym pięcioosobowym kombi.
- Podróże służbowe, dłuższe trasy: Škoda Superb Combi z automatyczną skrzynią biegów i nawigacją.
- Większa grupa: Kodiaq 7-osobowy, jeśli Pana/Pani rodzina lub zespół potrzebuje więcej miejsc.
Jeśli jest Pan/Pani przyzwyczajony/przyzwyczajona do automatu, proszę wybrać auto z automatyczną skrzynią biegów już przy rezerwacji, aby nie musiał/musiała się Pan/Pani przyzwyczajać za kierownicą do czegoś innego.
Jak to załatwić krok po kroku
- Proszę dowiedzieć się w serwisie, kiedy auto będzie gotowe, i doliczyć zapas czasu.
- Proszę wybrać samochód w zależności od liczby osób, bagażu i dziennych kilometrów.
- Proszę zarezerwować termin online lub zadzwonić pod numer +420 703 149 146.
- Proszę przygotować ważne prawo jazdy i dokument tożsamości. Minimalny wiek to 21 lat.
- Proszę liczyć się z kaucją, której wysokość zależy od typu samochodu i jest podana w szczegółach pojazdu.
- Samochód odbiera Pan/Pani w oddziale Westfield Černý Most (Chlumecká 765/6, Praga 14) lub po uzgodnieniu można go sobie podstawić.
Przy odbiorze warto sprawdzić stan auta i poprosić o wpisanie ewentualnych usterek. Wszystkie pojazdy mają obowiązkowe ubezpieczenie OC oraz autocasco; w razie wypadku klient pokrywa udział własny zgodnie z rodzajem ubezpieczenia. Szczegóły znajdzie Pan/Pani w warunkach.
Samochód zastępczy dla firmy
Jeśli w serwisie stoją Państwa samochody firmowe, pomoże szybkie uzgodnienie. Firmy mogą skorzystać z wynajmu na kilka dni, jak również z dłuższej współpracy. Wystarczy zadzwonić lub napisać na adres [email protected] i ustalić odpowiedni samochód oraz termin.
Najczęstsze pytania
Czy muszę zarezerwować samochód z wyprzedzeniem?
Zalecamy to, zwłaszcza gdy potrzebuje Pan/Pani konkretnego typu auta lub automatu. Rezerwacja gwarantuje, że pojazd będzie przygotowany. Szybkie ustalenia są możliwe również telefonicznie.
Co, jeśli naprawa się przedłuży?
Proszę zadzwonić do nas jak najszybciej i uzgodnić przedłużenie. Dostępność auta w dłuższym terminie zależy od innych rezerwacji, dlatego lepiej nie zwlekać.
Czy mogę wyjechać samochodem zastępczym za granicę?
Tylko po wcześniejszym uzgodnieniu i wyłącznie do krajów UE. Przy podróży za granicę usługa assistance jest obowiązkowa.
Ile kilometrów mogę przejechać dziennie?
Limit maleje wraz z długością wynajmu: od 300 km dziennie przy wynajmie na 1 dzień do 100 km dziennie przy wynajmie na 30 dni i więcej. W przypadku wynajmu długoterminowego i leasingu przebieg wynosi 3000 km miesięcznie.
Proszę zarezerwować samochód zastępczy
Proszę nie pozwolić, aby serwis wyłączył Pana/Panią z ruchu. Proszę wybrać auto i zarezerwować je online na stronie /rezervace lub zadzwonić do nas pod numer +420 703 149 146. Dane kontaktowe znajdzie Pan/Pani również na stronie kontakt.
