Auto ráno nenastartuje a čeká vás cesta: postup a náhradní vůz

Když vám ráno před odjezdem auto nenastartuje, nečekejte, jestli se to „nějak spraví“. Nejrychlejší cesta je rozhodnout se během prvních minut: zjistit, kolik lidí a zavazadel poveze, zavolat do půjčovny a připravit si doklady. Pak už zbývá domluvit převzetí nebo přistavení vozu po Praze. JJ Rent Car má pobočku ve Westfield Černý Most a krátkodobý pronájem je možný už od jednoho dne.

Tento článek není o tom, jak poruchu opravit. Je o tom, co udělat v prvních 30 minutách, abyste cestu nemuseli rušit.

Prvních 10 minut: co si ujasnit, než zavoláte

Čím přesnější informace do telefonu dáte, tím rychleji se vybere vhodný vůz. Připravte si odpovědi na tyto otázky:

• Kolik lidí pojede a kolik budou mít zavazadel (kufry, kočárek, sportovní vybavení, pracovní kufr s technikou).
• Kam pojedete a na jak dlouho. Kilometrový limit na den klesá s délkou pronájmu, proto se vyplatí odhadnout celkovou trasu.
• Pojedete do zahraničí? Do zemí EU jen po předchozí dohodě a s povinnou asistenční službou. Řekněte to hned na začátku.
• Kdy potřebujete vůz mít. Zda si pro něj dojedete sami, nebo chcete přistavení.
• Jak dlouho bude původní auto mimo provoz. Pokud to nevíte, začněte jedním dnem a prodloužení řešte telefonicky.

Doklady: co mít připravené

Nic nezdrží převzetí víc než chybějící doklad. Podle podmínek půjčovny potřebujete:

• platný řidičský průkaz,
• doklad totožnosti,
• minimální věk 21 let,
• kauci podle typu vozu (její výši najdete v detailu konkrétního vozu).

Doklady si vyfoťte a mějte je po ruce ještě před voláním. Podrobnosti najdete v podmínkách pronájmu. Pokud chcete jet do zahraničí, počítejte s tím, že se musí dohodnout předem.

Tři ranní situace a vůz, který k nim sedí

Rodina s dětmi a plným kufrem před odjezdem na dovolenou

Porucha v den odjezdu je nejhorší varianta: auto je naložené, děti čekají. Pokud vás jede sedm nebo se chystáte vzít hodně věcí, podívejte se na Škodu Kodiaq 7 míst. Je to velký automat s klimatizací a navigací. Pro pětičlennou posádku s kufry je rozumnou volbou i Kodiaq 4x4, zvlášť pokud míříte do hor.

Praktická rada: přeložení věcí ze starého auta počítejte jako samostatný úkol. Vyřaďte věci, které nejsou nezbytné, a kufry si připravte u dveří, ať se převzetí nezdrží.

Služební cesta nebo schůzka mimo Prahu

Pokud musíte být do určité hodiny u klienta, hodí se pohodlný vůz, který nevyžaduje přemýšlení. Škoda Superb Combi má automatickou převodovku, navigaci a klimatizaci a pojme zavazadla i vzorky či techniku.

Pokud jedete sami nebo ve dvou a cesta je kratší, může stačit menší vůz. Jen pamatujte, že navigace není ve výbavě každého auta. U Fabie ji například nenajdete, takže počítejte s telefonem v držáku.

Běžný den v Praze, kdy auto potřebujete na pár dní

Když auto potřebujete hlavně po městě, vyplatí se kompaktní vůz. Škoda Fabia s motorem 1.0 TSI a manuální převodovkou se dobře parkuje a pro jednoho až čtyři lidi bez velkých zavazadel je to praktická volba. Pokud chcete automat a navigaci, podívejte se na Fabii vRS.

Jak vůz dostat k sobě: převzetí, nebo přistavení

Máte dvě možnosti. Můžete si pro vůz přijet na pobočku na Černém Mostě (Chlumecká 765/6, Praha 14). Nebo si můžete vůz nechat přistavit po Praze, což se domlouvá telefonicky nebo e-mailem. Když vaše auto stojí nepojízdné před domem a nemáte jak se na pobočku dostat, je přistavení často nejrozumnější. Jak to funguje, popisuje článek o přistavení vozu.

Při převzetí si s pracovníkem půjčovny projděte stav vozu, vyfoťte karoserii a zkontrolujte stav paliva. Zabere to pár minut a ušetří nejasnosti při vrácení.

Na co si dát pozor

• Pojištění: vozidla mají povinné ručení a havarijní pojištění. Při nehodě platí klient spoluúčast podle typu pojištění.
• Kilometry: limit se řídí délkou pronájmu. Při delší poruše se vyplatí s půjčovnou projednat, jak dlouho náhradu budete potřebovat.
• Zahraničí: jen EU, po dohodě a s asistencí.
• Konkrétní dostupnost a podmínky vždy potvrďte telefonicky, protože vozy jsou v pohybu.

Časté otázky

Musím mít rezervaci předem, nebo stačí zavolat?

Nejjistější je zavolat na +420 703 149 146 nebo napsat na [email protected] a popsat situaci. Dostupnost konkrétního vozu vám potvrdí přímo půjčovna.

Můžu si náhradní auto půjčit jen na jeden den?

Ano, krátkodobý pronájem je možný od jednoho dne. Denní sazba se účtuje po 24 hodinách, takže plánujte čas vrácení.

Co když se oprava protáhne?

Dejte půjčovně vědět co nejdříve. Prodloužení se domlouvá individuálně a při delší době může dávat smysl i dlouhodobý pronájem.

Mohu s náhradním autem vyrazit i do zahraničí?

Jen do zemí EU, po předchozí dohodě a s povinnou asistenční službou. Zmiňte to hned při první komunikaci.

Rezervujte, než vám uteče čas

Kdykoli vám porucha zkříží plány, popište situaci a vyberte vůz podle posádky. Rezervaci můžete odeslat na /rezervace nebo zavolat na +420 703 149 146.