Jedes Auto von JJ Rent Car hat eine Haftpflichtversicherung und eine Kaskoversicherung. Bei einem Unfall zahlen Sie jedoch immer eine Selbstbeteiligung je nach Versicherungstyp. Die Haftpflichtversicherung deckt Schäden ab, die Sie anderen zufügen. Die Kaskoversicherung regelt Schäden am Mietwagen. Die Selbstbeteiligung ist der Teil des Schadens, den Sie als Kunde selbst zahlen. Am besten zeigen dies drei häufige Situationen, die bei Mietwagen in Prag entstehen.
Drei Begriffe, die Sie kennen müssen
- Haftpflichtversicherung – gesetzliche Haftungsversicherung. Falls Sie einen Unfall verursachen, deckt sie Schäden am Fremdfahrzeug, an fremdem Eigentum oder Personenschäden ab. Sie deckt Schäden am Mietwagen nicht ab.
- Kaskoversicherung – deckt Schäden am Mietwagen selbst, im Umfang und unter den Bedingungen des vereinbarten Versicherungsschutzes.
- Selbstbeteiligung – der Anteil am Schaden, den Sie als Kunde tragen. Die Höhe hängt vom Versicherungstyp ab, daher erkundigen Sie sich vor Vertragsabschluss danach.
Eine allgemeinere Erläuterung finden Sie in älteren Texten zu Zusatzversicherung bei der Autovermietung. Hier konzentrieren wir uns auf konkrete Geschichten.
Szenario 1: Kratzer auf dem Parkplatz des Einkaufszentrums
Sie kommen zu Ihrem Auto zurück und am Außenblech ist ein Kratzer von einem unbekannten Fahrer. Niemand hat sich gemeldet.
- Der Schaden ist am Mietwagen, daher wird er über die Kaskoversicherung geregelt.
- Die Haftpflichtversicherung spielt hier keine Rolle, da Sie den Verursacher nicht kennen.
- Sie zahlen in der Regel die Selbstbeteiligung gemäß Versicherungstyp.
Was ist zu tun: Parken Sie das Auto nicht um, bevor Sie Fotos des Schadens und der Umgebung machen. Rufen Sie uns unter +420 703 149 146 an und besprechen Sie das weitere Vorgehen. Bei kleineren Schäden hilft es, wenn Sie Fotos von der Übernahme haben, da diese belegen, was bereits vorher am Auto war. Wie das funktioniert, beschreibt unser Text zu Fahrzeugübergabe und Rückgabe mit Fotos.
Szenario 2: Unfall, den jemand anderes verursacht hat
Während der Fahrt durch die Stadt fährt Ihnen jemand hinten auf.
- Der Schaden am Mietwagen sollte durch die Haftpflichtversicherung des Verursachers gedeckt werden.
- Es ist wichtig, seine Daten zu sichern und einen Unfallbericht auszufüllen oder gegebenenfalls die Polizei zu rufen.
- Die konkrete Regelung der Selbstbeteiligung und mögliche Erstattung besprechen wir mit Ihnen nach dem Ereignis, da dies von den Umständen und der Schadensanerkennung durch die Versicherungen abhängt.
Wir versprechen nichts im Voraus. Entscheidend ist die ordnungsgemäße Dokumentation vor Ort: Fotos, Kontakte, Unfallbericht und schnelle Benachrichtigung der Vermietung.
Szenario 3: Sie verursachen einen Unfall und beschädigen ein Fremdfahrzeug
Beim Rückwärtsfahren treffen Sie ein anderes Auto. Hier kommen beide Versicherungsarten gleichzeitig zum Einsatz.
- Fremdfahrzeug: Der Schaden wird von der Haftpflichtversicherung gedeckt, die alle unsere Fahrzeuge haben.
- Mietwagen: Die Beschädigungen Ihres Fahrzeugs werden durch die Kaskoversicherung geregelt und Sie zahlen die Selbstbeteiligung.
Deshalb lohnt es sich, ein Auto zu wählen, das Sie sicher fahren können. Um zu beginnen, ist die Škoda Fabia in Prag geeignet, da sie klein und übersichtlich ist. Wenn Sie häufig in enge Plätze rückwärts fahren, überprüfen Sie Ihre Spiegel und beeilen Sie sich nicht. Ein größeres Auto wie Škoda Superb Combi hat Navigation und Automatikgetriebe, benötigt aber mehr Platz zum Manövrieren.
Was reduziert das Risiko bereits vor der Fahrt
- Überprüfen Sie das Fahrzeug bei der Übernahme. Notieren und fotografieren Sie jeden Schaden, auch kleine.
- Erkundigen Sie sich nach der Selbstbeteiligung. Lassen Sie sich die Höhe für den jeweiligen Versicherungstyp bestätigen, bevor Sie fahren.
- Finden Sie heraus, was die Versicherung nicht abdeckt. Ausnahmen und Bedingungen sind in den Mietbedingungen angegeben.
- Planen Sie ins Ausland? Fahrten in EU-Länder sind nur nach vorheriger Absprache mit der Vermietung möglich, und ein Pannendienst ist erforderlich.
- Speichern Sie die Kontaktdaten. Halten Sie die Telefonnummer +420 703 149 146 und die E-Mail [email protected] griffbereit.
Welches Auto wählen, wenn Sie Ruhe haben möchten
Die Versicherung allein trifft die Entscheidung nicht, aber das Auto schon. Für Familienausflüge und Wochenendausflüge ist der praktische Škoda Octavia Combi geeignet, zu dem wir einen ausführlichen Artikel zur Anmietung verfasst haben. Für Unternehmen, die mehrere Autos gleichzeitig oder für längere Zeiträume benötigen, bieten wir Langzeitmiete und Operatives Leasing an – dabei werden die Versicherungsbedingungen bereits bei der Buchung geklärt.
Häufig gestellte Fragen
Deckt die Haftpflichtversicherung Schäden am Mietwagen?
Nein. Die Haftpflichtversicherung deckt Schäden ab, die Sie anderen zufügen. Schäden am Mietwagen werden durch die Kaskoversicherung geregelt, und Sie zahlen je nach Versicherungstyp die Selbstbeteiligung.
Wie hoch ist die Selbstbeteiligung?
Die Höhe hängt vom Versicherungstyp ab. Der genaue Betrag wird Ihnen vor der Fahrzeugübernahme mitgeteilt oder Sie können ihn telefonisch oder per E-Mail erfahren.
Was sollte ich gleich nach einem Unfall tun?
Sorgen Sie für die Sicherheit der Personen, fotografieren Sie das Auto, füllen Sie einen Unfallbericht aus oder rufen Sie die Polizei, und kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir beraten Sie, wie Sie weiter vorgehen.
Gilt die Versicherung auch im Ausland?
Fahrten in EU-Länder sind nur nach vorheriger Absprache mit der Vermietung möglich, und ein Pannendienst ist erforderlich. Klären Sie die Details vor der Fahrt immer ab.
Reservierung mit klaren Bedingungen
Wählen Sie ein Fahrzeug, überprüfen Sie die Versicherungsbedingungen und schließen Sie alles über eine Reservierung ab. Kontaktieren Sie uns bei Fragen unter Kontakt, gerne klären wir diese vor der Fahrzeugübernahme.
