Co se stane při poškození auta z půjčovny – klidný postup

🎯 Rychlá odpověď

Při poškození půjčeného auta zachovejte klid. Zajistěte bezpečnost, zavolejte policii (při větší škodě), foťte vše, vyplňte záznam o nehodě a kontaktujte autopůjčovnu. Pojištění kryje většinu škod – platíte pouze spoluúčast (0–30 000 Kč dle smlouvy).

Krok za krokem: Co dělat při nehodě

1. Zajistěte bezpečnost

• Zapněte výstražná světla
• Postavte trojúhelník
• Zkontrolujte, zda nejsou zranění
• Při zranění volejte 155/112

2. Volejte policii (kdy je povinné)

• ✅ Zranění osob
• ✅ Škoda nad 100 000 Kč
• ✅ Poškozené cizí vozidlo
• ✅ Poškození silnice nebo značky
• ✅ Účastník odmítá spolupracovat

3. Dokumentujte vše

• Foťte poškození ze všech stran
• Foťte celkovou situaci (křižovatka, značky)
• Zapište si údaje protistrany (jméno, SPZ, pojišťovna)
• Hledejte svědky a zapište kontakty

4. Vyplňte záznam o nehodě

Euroformulář je standardizovaný dokument pro záznám nehody. Měl by být v autě. Vyplňte ho s protistranou a oba podepište.

5. Kontaktujte autopůjčovnu

Zavolejte co nejdříve. Oznámíte nehodu a dostanete další pokyny. Číslo asistence je ve smlouvě nebo na klíčence.

Kolik zaplatíte při škodě?

Typ pojištění	Vaše platba
Základní pojištění	Spoluúčast 5 000–30 000 Kč
Plné pojištění (SCDW)	0 Kč (většina škod)
Bez pojištění (zavinění)	Plná škoda

Co kryje a nekryje pojištění

Obvykle KRYJE

• ✅ Nehoda s jiným vozidlem
• ✅ Náraz do zdi, sloupu, zvířete
• ✅ Vandalismus
• ✅ Živelné pohromy

Obvykle NEKRYJE

• ❌ Poškození pneumatik
• ❌ Poškození podvozku (off-road)
• ❌ Řízení pod vlivem
• ❌ Ztráta klíčů
• ❌ Znečištění interiéru

Praktické scénáře

Škrábnutí na parkovišti

Informujte půjčovnu, foťte škodu. Pokud viník ujel, volejte policii. Platíte spoluúčast nebo je to z plného pojištění.

Náraz do zvěře

Volejte policii, dokumentujte. Pojištění obvykle kryje. Nechte myslivce potvrdit.

Prasklé čelní sklo

Často není kryto pojištěním. Počítejte s úhradou 3 000–8 000 Kč.

❓ Často kladené otázky

Musím volat policii při každé nehodě?

Ne, jen při zranění, větší škodě (100 000+) nebo problémech s protistranou.

Co když způsobím nehodu já?

Pojištění stále platí. Platíte spoluúčast dle smlouvy.

Přijdu o celou kauci?

Ne nutně. Závisí na výši škody a spoluúčasti. Část kauce se vrací.

Jak dlouho trvá vyřízení škody?

Týdny až měsíce dle složitosti. Kauce se uvolní po vyřešení.

Co když nemám peníze na spoluúčast?

Strhne se z kauce. Proto je důležité mít dostatečnou kauci.

Mohu pokračovat v jízdě po menší nehodě?

Pokud je auto pojízdné a bezpečné, obvykle ano. Kontaktujte půjčovnu.

Co když nehodu nezaviním já?

Plnění jde z pojištění viníka. Vaše kauce by neměla být dotčena.

Mám nárok na náhradní vozidlo?

Záleží na podmínkách a dostupnosti. Domluvte s půjčovnou.

Shrnutí

Při nehodě zachovejte klid, zajistěte bezpečnost, dokumentujte a kontaktujte půjčovnu. Pojištění kryje většinu škod – platíte pouze spoluúčast. Plné pojištění eliminuje vaše náklady téměř na nulu.

Přečtěte si více o fungování pojištění nebo jak vybrat autopůjčovnu.